Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsparteien

Diese Vereinbarung wird geschlossen zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“) und ProfResults (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).

Mit der Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Wir optimieren Ihr Google Business Profil mit dem Ziel, innerhalb von 90 Tagen eine Top-3-Platzierung in Google Maps bzw. eine Platzierung auf der ersten Seite (je nach gebuchtem Paket) für Ihren Haupt-Suchbegriff im definierten Zielgebiet zu erreichen.

Leistungsumfang:

  • Analyse und Optimierung Ihres Google Business Profils

  • Optional: Erstellung einer Website inkl. SEO

  • Aufbau eines Systems zur Generierung von Bewertungen

  • Erstellung und Planung von wöchentlichen Beiträgen

  • Wettbewerbsanalyse und lokale Positionierung

  • Regelmäßige Reports (i. d. R. wöchentlich)

  • Laufende Optimierung während der Vertragslaufzeit

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen, insbesondere:

  • Zugriff auf das Google Business Profil

  • Zugriff auf die Website (falls vorhanden)

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

4. Vertragslaufzeit & Kündigung

  • Mindestlaufzeit: 3 Monate (sofern nicht anders vereinbart)

  • Danach monatlich kündbar bzw. entsprechend des gebuchten Modells

  • Kündigungen müssen in Textform erfolgen (z. B. E-Mail)

5. Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt im Voraus gemäß dem gewählten Paket.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Banküberweisung / SEPA

  • PayPal / Apple Pay

  • Kreditkarte

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Leistungen auszusetzen.

6. Garantie

Sofern vertraglich vereinbart:

Wird die vereinbarte Platzierung (Top 3 oder erste Seite) innerhalb von 90 Tagen nicht erreicht, wird die Abrechnung pausiert, bis das Ziel erreicht ist.

Wichtige Einschränkung:
Die Garantie gilt nur, sofern:

  • alle notwendigen Zugänge rechtzeitig bereitgestellt wurden

  • keine eigenständigen Änderungen durch den Kunden vorgenommen wurden, die das Ranking negativ beeinflussen

  • keine externen Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs die Leistung beeinträchtigen (z. B. Algorithmus-Updates)

7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für:

  • indirekte Schäden

  • entgangenen Gewinn

  • Ranking-Veränderungen durch externe Faktoren (z. B. Google-Updates)

übernehmen wir keine Haftung.

8. Exklusivität

Während der Vertragslaufzeit verpflichten wir uns, keine direkten Wettbewerber des Kunden im gleichen Zielgebiet zu betreuen.

9. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Hinweis:
Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:

  • die Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und

  • Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

10. Vertragsbeginn

  • Nach Zahlungseingang erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden alle Onboarding-Informationen

  • Die 90-Tage-Frist beginnt mit vollständigem Erhalt aller erforderlichen Zugänge

11. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.